Garantie

GARANTIE VOOR DE OUTLET PRODUCTEN

Elk product wordt zorgvuldig getest en gecontroleerd door onze collegas voor we het product versturen.

Het volgende wordt gedekt: Eureka! Europe garandeert de originele koper dat haar producten voor een periode van één jaar na aankoopdatum vrij zijn van defecten in materiaal en uitvoering, behalve in de hieronder beschreven situaties. Het volgende wordt niet gedekt: Eureka! is niet verantwoordelijk voor de natuurlijke veroudering van materialen die onvermijdelijk optreedt bij intensief gebruik (bijvoorbeeld schade door ultraviolet licht (UV licht), of versleten ritsen), of defecten die ontstaan door ongelukken, misbruik, veroudering, beschadiging door dieren, stormschade, verkeerd gebruik of onjuist onderhoud. ER ZIJN GEEN ANDERE EXPLICIETE GARANTIES BUITEN DEZE GARANTIEVOORWAARDEN. EUREKA! IS IN GEEN ENKEL GEVAL VERANTWOORDELIJK VOOR INCIDENTELE SCHADEN OF GEVOLGSCHADEN.

Eureka! heeft het volgende beleid: Wanneer we na inspectie concluderen dat een product niet aan de verwachtingen voldeed tengevolge van een productie- of materiaaldefect, repareren of vervangen (naar onze keus) we het product gratis. Hoe u de garantieservice geniet: Zend het product (samen met het aankoopbewijs) terug naar de Eureka! dealer waar u het product hebt gekocht. Na onderzoek zendt de Eureka! dealer het geretourneerde product aan ons terug voor een garantiebehandeling. We accepteren geen onbevoegde retourzendingen. Reparaties: Wanneer het Eureka! product onderhoud of reparatie behoeft tengevolge van normale slijtage, een aanval van een dier, een ongeluk of een andere reden die de garantie niet dekt, leveren we onmiddellijk service tegen minimale kosten. We eisen dat producten die worden geaccepteerd voor eventuele reparatie voldoende zijn gereinigd volgens onze aanbevolen onderhoudsinstructies. Zend het product of onderdeel dat reparatie behoeft (bijvoorbeeld buitentent) tezamen met een beschrijving van wat aandacht behoeft aan de Eureka! dealer waar u het product hebt gekocht.

Als u hier geen antwoord vindt op uw vraag, klik dan op de contact knop om uw vraag direct te stellen. Op werkdagen krijgt u binnen 24 uur een reactie.